MEO - Equipamento

Teresa Gonçalves apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2017

Boa noite, adquiri um iPhone 5 SE através da MEO, foi entregue ontem e com rapidez, até aqui tudo bem, hoje verifico que o iPhone não sai do modo auscultadores , não passando para o modo toque, liguei hoje para a MEO e disseram para dirigir a assistência técnica na bela vista, espero 20 senhas para chegar á minha vez e dizerem que tenho que enviar o telefone de volta ou deixava na loja para ser analisado, o problema é que se adquiri um equipamento é porque preciso dele, já esperei o suficiente .

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2017

MEO

3 de agosto 2017

Bom dia Teresa Gonçalves,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Teresa Gonçalves avaliou a marca

26 de julho 2023

Fiável

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador