Ranking na categoria
Altice Portugal
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Erro ao trocar número de telemóvel
Resolvida
7/10
Gerusa Reis apresentou a reclamação
3 de novembro 2019
Solicitei uma mudança de número de telefone o qual q loja que fica perto do bairro Boa Vista me informou que deveria ser feito em 72 horas e até agora o número novo não assumiu os meus dados antigos e Plafond, entrei em contato com o suporte e nada, entrei em contato com o setor
De atendimento e nada, solicito as gravações da minha reclamação e a resolução do meu problema com urgência.
Estou cansada de usar os canais para reclamar e nada, também solicitei internet na minha casa e até agora não recebi nenhum contato.
De atendimento e nada, solicito as gravações da minha reclamação e a resolução do meu problema com urgência.
Estou cansada de usar os canais para reclamar e nada, também solicitei internet na minha casa e até agora não recebi nenhum contato.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2019
6 de novembro 2019
Bom dia.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
6 de novembro 2019
Estou no aguardo da resolução.
Gerusa Reis avaliou a marca
11 de novembro 2019
Só voltei a fazer o negócio porque entrei em contato com o setor de cancelamento e quem me atendeu foi o Ricardo Nuno que me atendeu MUITO BEM ! MUITO BEM MESMO, só porque eu gostei muito do Ricardo e do seu atendimento que nao cancelei todo o serviço. Te agradeço.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.