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MEO - Erro da fatura

Em tratamento
Joana Gomes
Joana Gomes apresentou a reclamação
20 de maio 2025
Boa noite,
Recebi hoje a fatura da Meo e estão a cobrar por um número de telemovél que não consta nem nunca constou na minha fatura, o número liga-se e nem existe, tentei contactar o Apoio a Cliente mas não resolviam o problema e a chamada sempre a ir a baixo.
Já para não falar dos constantes aumentos do tarifário sem aviso prévio, contratei um serviço por 48€ o mes passado já paguei 52€ e este mês estão a pedir 64€.
Recuso-me a pagar um valor tão elevado por Internet, Televisão e número fixo. Para além de me enganarem atribuindo um número de telemovél que nunca pedi.
Quero que corrijam a fatura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de maio 2025
MEO
20 de maio 2025
Olá Joana Gomes,

Registámos o seu pedido com o nº 134021425.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
Joana Gomes
Joana Gomes está a aguardar o tratamento da reclamação
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