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MEO - Erro de faturação

Sem resolução
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Ricardo Queirós apresentou a reclamação

Nº Conta Cliente: 1.49942000 / Factura nº 479431907


Venho desta forma demonstrar a vossas excelências a minha intenção em desactivar todos os serviços acima citados, que inicialmente foi de facto minha intenção contrata-los, mas que no pós-venda demonstrou-se uma total incapacidade por parte de todos os vossos agentes envolvidos, no qual nunca me foram entregues os equipamentos necessários para usufruir do serviço.

Por todas estas razões, considero inapropriado vossas excelências me estarem a facturar um serviço que nunca me foi entregue, razão pela qual pretendo a total desactivação e anulação das facturas que se encontram indevidamente em pagamento.

Considero portanto, que nunca cheguei a ser cliente, e exijo sem qualquer tipo de penalização a anulação de todos registos acima citados.


Sem mais de momento;

Com os melhores cumprimentos;

Ricardo Queirós
932503139

03 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Ricardo Filipe Monteiro Queirós,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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