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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Erro de faturação
Resolvida
6/10
Santos apresentou a reclamação
16 de setembro 2019
Boa noite,
Recebi hoje uma fatura para pagar da meo no valor de 82,74€. Visto ter um contrato com a meo no valor de 40,99€ por mês entrei em contacto com os mesmos. Foi-me informado que me teria sido cobrado o valor da instalação e de uma assistência técnica. Assistência técnica esta que foi solicitada umas horas após a instalação, visto que fiquei sem nenhum serviço 1 hora após o técnico se ir embora. Gostaria de ver esta situação resolvida pois não considero justo ter de pagar este valor.
Recebi hoje uma fatura para pagar da meo no valor de 82,74€. Visto ter um contrato com a meo no valor de 40,99€ por mês entrei em contacto com os mesmos. Foi-me informado que me teria sido cobrado o valor da instalação e de uma assistência técnica. Assistência técnica esta que foi solicitada umas horas após a instalação, visto que fiquei sem nenhum serviço 1 hora após o técnico se ir embora. Gostaria de ver esta situação resolvida pois não considero justo ter de pagar este valor.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
17 de setembro 2019
Boa tarde.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Santos avaliou a marca
12 de novembro 2021
N/a
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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