MEO

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

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http://www.meo.pt

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MEO - Erro U0201 - U0501

Resolvida
38070520
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Filipe Gonçalves apresentou a reclamação

Caros, uma vez que o email com instruções para desbloquear o seu ID MEO não entra na minha caixa de email nem para a localização spam e a chamada para vós é dispendiosa, o motivo que me traz ao portal relata o mau serviço prestado após nova renovação do contracto. Ainda antes da situação que vivemos actualmente, o serviço maioritariamente não permite estar ON mais de 30m, apresentando o erro U0201 seguido de U0501.
02 Abr2020
Filipe Gonçalves editou a reclamação
09 Abr2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw

Obrigado
#FicaEmCasa

23 Abr2020
Filipe Gonçalves adicionou uma resposta

Nos últimos dias, tornou-se ainda mais recorrente do que já acontecia.

16 Set2020
Filipe Gonçalves alterou o estado para Resolvida
16 Set2020
Filipe Gonçalves avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)