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85.4
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100%
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MEO - Escuta telefónica

Resolvida
1/10
carlos ascensao
carlos ascensao apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Há cerca de uma semana comuniquei uma avaria no telefone fixo de minha sogra que consiste no seguinta: quando está a falar com alguem, a vizinha do 3º andar "entra" na conversa. Depois da minha reclamação dedslocou-se um técnico que disse ter resolvido a avaria, mas na realidade ficou tudo na mesma !!!!! voltei a reclamar e até hoje nunca mais fui informado ( !!! )do que se está a passar. Será que a vizinha da minha sogra continua a ouvir as conversas e vice versa ???
E a MEO, o que tem a dizer perante isto ?
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
MEO
9 de abril 2020
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw

Obrigado
#FicaEmCasa
carlos ascensao
carlos ascensao avaliou a marca
14 de dezembro 2020

n/a

Esta reclamação foi considerada resolvida
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