MEO - Estou sem serviço há dois dias e dizem que só conseguem resolver o problema segunda feira

josé gaspar apresentou a reclamação

16 de novembro 2019

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento do serviço do qual eu pago 70 euros por mês para o poder usufruir neste momento já estou a dois dias sem o mesmo,e dizem que só segunda feira vão conseguir resolver.
É fim de semana e eu não posso ver televisão!!!!!!
Quando é para vender o produto é telefonar a toda a hora e vêm a casa do cliente depois das 20h para resolver problemas não têm disponibilidade .

Data de ocorrência: 16 de novembro 2019

MEO

19 de novembro 2019

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador