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MEO - Excesso de Chamadas telefónicas

Resolvida
Vânia Pereira Machado
Vânia Machado apresentou a reclamação
27 de junho 2013

Certo dia tive a infeliz ideia de ir ao site a MEO para saber se a minha área de residência era tinha cobertura de fibra. Nesse tempo ainda estava interessada em por tv por cabo... Desde então as chamadas não pararam no meu telemóvel. A principio ainda pensei em aderir à ADSL, visto que não existe fibra por estas bandas, porém com as sucessivas chamadas e a arrogância dos funcionários, fizeram-me desistir... O pior de tudo é que, apesar de dizer que já não estava interessada nesse operador, as chamadas continuaram. Chego a ter chamadas diariamente, em que digo que não estou interessada no serviço, mas sou completamente bombardeada de perguntas. Esta última chamada foi o limite da minha paciência (27/06/2013, 19:45), em que o funcionário nem me deixava falar, nem sequer aceitava a minha decisão. Após alguns minutos em conflito verbal com o funcionário que insistia em ter razão, desisti, pedi licença e desliguei o telemóvel...

Data de ocorrência: 27 de junho 2013
MEO
8 de julho 2013
Cara Vânia Pereira Machado,

Remetemos a solicitação para os nossos serviços e assim que possível será contactada.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
9 de julho 2013
Cara Vânia Pereira Machado,

Recebemos informações de que foi efetuado contacto dos nossos serviços relativo a esta questão.
Caso exista alguma questão adicional, estamos sempre disponíveis.

Até breve,
Luís Oliveira
Esta reclamação foi considerada resolvida
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