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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
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45,5%
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MEO - Factura de valor indevido

Resolvida
5/10
Francisco Manuel Quina
Francisco Quina apresentou a reclamação
19 de maio 2018

Depois de telefonicamente me terem informado do valor da fatura de maio, qual não é o meu espanto quando recebi a fatura hoje e o valor é o dobro.
Informações contraditórias dos próprios assistentes, o que me leva a pensar que cada um dá sua informação não sabendo o que estão a fazer. Considero isto uma autentica burla. Um roubo.

Data de ocorrência: 19 de maio 2018
Francisco Manuel Quina
Francisco Quina avaliou a marca
21 de maio 2018

Já é normal haver erros mensalmente...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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