MEO - Facturação

Flávio Dias apresentou a reclamação

4 de novembro 2017

Bom dia.
Na escola do meu filho deram lhe um cartão meo ( funcionários da meo), que esta a utilizar e que carreguei com 10€. No qual descontaram o valor semanal, e depois de três dias viram descontar do saldo outro valor, quando não subscrevi qualquer serviço. Tendo um saldo de momentos de 4,03€. Em anexo envio anexo das vossas comunicações.

Data de ocorrência: 4 de novembro 2017

MEO

5 de novembro 2017

Bom dia Flávio Dias,

Para esclarecer as suas questões MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, através da opção "Pedidos"(conforme indicado em * PROIBIDO *://wow.0b.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador