MEO - Facturação com um preço e mensagem de facturação com outro

Paulo mestre apresentou a reclamação

10 de junho 2017

Após vários contatos com a operadora meo,e sempre a gastar dinheiro o que é um absurdo,a minha facturação que recebo no email e na área de cliente e nas mensagens pró telefone tem sempre valores de cobrança diferentes do mesmo mês.nunca sei qual delas tenho de pagar ou qual é o valor correto.depois pago e falta sempre algo porque nao era aquele valor em questão.e ainda me cobram 5 euros por atraso quando eles mandam valores diferentes do mesmo mês.e dou o exemplo em anexo

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de junho 2017

MEO

11 de junho 2017

Boa tarde Paulo Jorge Rodrigues Mestre,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Paulo mestre

13 de junho 2017

Problema resolvido pela operadora meo e sem cobrar me aos tais 5€ por atrasos de pagamentos.
E respetivas referências para pagamento