MEO - Facturação indevida

Sou cliente da MEO e por lapso accionei canais que não queria. Expliquei o sucedido e disseram-me que iam resolver o problema. Anularam-me esses canais mas disseram que teria de pagar prestações referentes a fidelização dos mesmos. Ora, nunca tal informação ou opcção me foi solicitada. Tenho um amigo te teve o mesmo problema na VODAFONE e resolveram-lhe logo o problema sem custos adicionais. Em resposta a tal falta de respeito pelos seus clientes por parte da MEO, só me resta uma solução: Logo que possa trocarei os serviço MEO pela VODAFONE.