MEO - Facturação indevida

Quando a cerca de 3 meses recebi a primeira factura com valores superiores a 200€ quando deveria ser cerca de 80€, contactei o agente Meo o qual me informou de que iria ser efectuado nota de crédito para correcção dos valores, pois o reencaminhamento de chamadas estava incluído, o mesmo passou no nosso estabelecimento levantar a factura para reclamar e pedir nota de crédito. No segundo mês recebo novamente factura de valor superior a 300 € e o mesmo informou de que a mesma não seria paga, o que não veio a acontecer.
Após várias tentativas de contacto com o agente sem sucesso, contactei directamente a MEO a qual informou de que afinal os reencaminhamentos de chamadas são pagos, tendo apresentado uma solução embora que apresente incremento no custo final da factura e da instalação, caso funcione, será uma solução.
No entanto continuo a aguardar os créditos prometidos pelo agente, bem como os equipamentos prometidos e contratualizados que não foram entregues.