No passado dia 26 de Junho de 2014, desloquei-me á loja da MEO Chiado e solicitei a cessação do contrato do serviços de internet fixa a partir desta mesma data.
O código do registo deste meu pedido - 3-31018792596.
Hoje dia 4 de Julho de 2014, desloquei-me novamente para regularizar a fatura em divida e solicitei comprovativo desta minha cessação com efeitos aquela data.
Qual o meu espanto, o funcionário informou-me que não podia entregar tal declaração uma vez que ainda estava a ser emitida uma fatura até ao dia 08 de Julho de 2014 e que teria que pagar (quinze dias após o meu pedido de cessar o contrato).
Entendo que não devo pagar nem mais um cêntimo uma vez que a partir daquela data 26 de Junho de 2014, não foi utilizado o serviço de internet.
Entendo que esta situação é uma burla e como tal venho por este meio solicitar uma declaração com efeitos a 26 de Junho de 2014, não utilizei mais o serviço em questão.
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