Consultando através do portal de cliente verifico que desde pelo menos Set de 2015 através do numero 967363466 nem havendo subscrição qualquer outro serviço e sendo este numero de uma menor o que implicaria que eu como pai tivesse de autorizar qualquer contrato de subscrição.
por consulta na área de cliente MEO deparei-me com um item nos consumos, denominado IPX, cobrado semanalmente, cerca de 4 euros. verifiques exactamente através do portal da queixa e através da internet que se tratava de um serviço de subscrição (externo à MEO) de vídeos para adultos. Não subscrevi, em momento algum, de tal serviço, nem usufrui dos conteúdos da minha suposta assinatura.
Uma vez que apenas consigo tal como indicado Set de 2015 , verifico :
Factura A606531978 2.99€
Factura A609193362 5.98€
Factura A611559100 5.98€
Factura A613697738 5.98€
Factura A615832080 8.97€
Factura A617959989 8.97€
Nunca enviei mensagens a subscrever o serviço, nem sequer introduzi o meu número de telefone em qualquer site. Trata-se portanto, de utilização abusiva, baseado em métodos tecnológicos pouco éticos, cujo único objectivo é a cobrança/extorsão de valores de serviços não subscritos.
Reitero ainda o meu desagrado por a empresa MEO não ter a subscrição a este tipo de serviços bloqueados por defeito, à semelhança do que sucede com a linha fixa ainda para mais tratando-se de um telemóvel associado a uma menor o que aumenta a gravidade da situação.
Solicito que sejam anulados os valores em causa, apurados eventuais consumos passados do mesmo tipo de serviço e que estes serviços sejam imediatamente cancelados e interditos para todos os números associados à minha conta ( que também foi igualmente solicitado via portal de cliente)
A PT/MEO, é uma empresa com prestígio e que não deverá servir de intermediária cobradora de tais fornecedores, correndo o risco de ser cúmplice de práticas mafiosas. Deverá sim, zelar pelos interesses dos seus clientes.
Os meus melhores cumprimentos
Luis Ferreira
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