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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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45,9%
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45,4%
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MEO - Facturas não conformes a inicialmente previsto

Resolvida
jose sampaio de oliveira
jose oliveira apresentou a reclamação
28 de agosto 2020
MEO - Facturaçao não conforme
Em tratamento
45570320
31
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Ver perfil de jose oliveira
jose oliveira apresentou a reclamação
27 de agosto 2020
em resposta ao vosso email
tenho vos a dizer que nunca sbescrivi seja o que for
tenho a dizer que fiz quatro reclamações do brasil onde tenho copias e tbm como a meo.pt as recebeu pelo menos duas e nunca responderam
isso tudo eu mostrei na loja meo em coimbra
os únicos serviços que utilizo é a televisão, a net fixa, o telefone fixo ,e pouco e um pouco de net móvel
todos outros serviços que digam que eu sbescrevi nao os tenho
também tenho a dizer que o único enterloquetor que tenho é a meo
se não resolução do problema bloquerei o pagamento e depois vamos se encontrar em tribunal
penso que a meo é uma grande empresa mas não faz medo a pequenos consumidores como eu
também gostaria de saber que serviços administrativos são esses que me facturaram 10.00 E no mês de agostovoces envia-me contactos que nao nos deixa continuar fiz fotos pois sera uma prova como vcs nao fazem so servem para ir buscar dinheiroendevido
ao que li nao sou o unico pois ninguem consegue obter respostas
obrigado pela vossa atenção
cumprimentos
Data de ocorrência: 28 de agosto 2020
MEO
28 de agosto 2020
Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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