MEO - Falácia

A Meo perde a credibilidade a cada dia. Além de me atormentar em através da Intrum por uma dívida que não tenho, até porque não sou cliente há uns bons anos, enganam as pessoas pelo telefone para reter clientes e complicam a cessação do contrato. Denuncio o facto de terem feito uma pessoa idosa recontratar os serviços por mais 24 meses, sem lhe explicar isso e fazê-lo pelo telefone, enquanto que, para cessar o contrato nos fazem andar às voltas. Primeiro, mentiram-me ao telefone, dizendo que para cessar, bastaria remover os produtos contratados da página My Meo, explicando-me os passos para o fazer. Quando não é nada disso. Depois, mandam enviar um formulário que não se encontra no site onde dizem que está. Já encontrei o formulário por outro meio, agora não encontro o local do site para o enviar. Façam o favor de ser honestos e explicar onde envio a porcaria do formulário. Não tenciono fazer o meu pai gastar mais dinheiro convosco, * PROIBIDO *, para vos enviar carta registada. Haja decência.
Agradecida.
Michelle MV Hapetian

Só podem estar a brincar comigo. Contactei os vossos serviços várias vezes e mentem-me sempre, além de tentarem impingir os serviços, depois de eu explicar variadas vezes que a casa em que foram instalados está desabitada. Daí ter recorrido ao Portal da Queixa! Os VOSSOS SERVIÇOS NÃO SERVEM OS CLIENTES. Aguardo AQUI uma resposta com explicações verdadeiras de como chegar ao formulário de cessação e de como o enviar pela Net.
Agradecida.

Que fique aqui registado que não dou esta reclamação por resolvida, porque não só a MEO não me explicou por aqui como enviar o formulário pela Net, como também não se deu ao trabalho de ligar ao meu pai para o ajudar a resolver esse problema.
Se acham que assim retêm os vossos clientes e/ou arrecadam mais dinheiro com penalizações e outros encargos, estão enganados. É da maneira que nos dão mais vontade de mudar de operador. Se algum dia retomar o serviço na cada onde o meu pai vivia, não será com a MEO. Nem aí nem em nenhuma outra casa. Deveriam repensar a vossa estratégia de RP. É digna de uma república das bananas.
Não agradeço a atenção, porque vocês não ma deram.
Passem bem.

Só dou esta reclamação por resolvida quando a MEO me contactar, coisa que não fez até agora.

Caros senhores,

Ainda não retirei, nem vou retirar, esta queixa, uma vez que o assunto ainda não está resolvido. A Intrum continua a assediar-me com uma dívida que não é minha de há muitos e muitos anos. Além de não poderem cobrar uma dívida com mais de seis meses, já vos expliquei que não me pertence, que diz respeito a meses numa casa onde eu não morava. Acresce ainda que não deixo de reparar que este assédio só começou depois de eu fazer aqui uma queixa em nome do meu pai contra a MEO, o que levanta sérias suspeitas de retaliação.
No dia em que me garantirem que a Intrum não vai assediar-me mais com uma dívida ilegítima, eu retiro imediatamente a queixa. Até lá, a luta continua.