MEO - Falha da Meo Wifi

Regina Serra apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2019

Desde ontem à tarde dia 8/ 01, deixei de ter acesso à Meo Wifi à qual estou registada. Era habitual ter acesso a esta rede em 2 divisões da casa e deixei de ter. Gostaria muito que a situação fosse resolvida com brevidade visto que tem a ver, segundo a resposta que obtive de um operador da Meo, que seria da cobertuda da rede. Obrigada

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2019

MEO

12 de fevereiro 2019

Boa tarde Regina Maria Almeida Serra,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Regina Serra

14 de fevereiro 2019

As questões estão indicadas na reclamação efetuada. Gostaria de saber se houve algum problema na cobertura da rede Meo wifi que existia na parte da frente do prédio onde resido. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador