MEO - Falha de envio de mensagem durante o jogo survivor

Alice Lemos apresentou a reclamação

28 de maio 2019

Sou participante do jogo survivor e já tenho duas perguntas na qual quero mandar resposta e não consigo mandar por sms, foi recusada esta, por falha de envio. Estou em jogo já a duas semanas e devido a esta situação corro o risco de ser eliminada. Gostaria que esta situação seja resolvida de alguma forma, pois sabemos que se paga por cada resposta que se envia para o jogo.

Obrigado, aguardo resposta

Data de ocorrência: 28 de maio 2019

MEO

28 de maio 2019

Boa tarde, Maria Alice Lemos.

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador