MEO - Falha de serviço e sem indicação para retoma

Somos vossos clientes e, por mudança de casa, agendamos a mudança de serviço para a nova morada no dia 10 de novembro. Ficamos sem serviço na segunda feira seguinte, dia 13 de novembro, e desde então não temos nada. Obviamente, não só reportamos a avaria como já entrámos em contacto convosco várias vezes, pois nunca nos contactaram para fazer o seguimento da situação. E para além da falta de contacto e consideração, pois somos nos, o cliente, que anda atrás do prestador de serviço, o que nunca deveria acontecer numa empresa responsável e profissional, a informação prestada e nula. Ou seja, não há qualquer data ou previsão de reparação da avaria. Perante esta situação de ausência de respeito, consideração e profissionalismo, obviamente que não só desaconselhamos este operador como estamos a ponderar seriamente cancelar o contrato e pedido de indemnização, após consulta com a DECO.