MEO - Falha de serviços

Boa tarde,
Mudei de residência a mais de um ano, até hoje não me foi atribuido novo contato fixo, ou seja, não tenho! Tenho vindo a efetuar varias reclamações pois foi instalado um serviço satélite onde o mesmo quase não funciona, tem dias que é muito lento, outros em que não dá nada! No local já existe fibra, mas nunca vieram alterar! Durante um ano de reclamações, em junho de 2018 pediram desculpa e ofereceram um mês de serviço para compensar o transtorno causado e que iriam tratar a situação. O mês foi oferecido, o assunto nunca foi resolvido! O único serviço que uso é o telemóvel, o resto não me serve de nada. Fiquei um mês sem pagar a fatura, no mês a seguir ameaçaram com um advogado!
Hoje contactei linha apoio, falei com carolina semedo e patricia mota que nada fizeram, dizem não poder fazer nada! Desta vez não irei pagar a fatura, podem cortar o serviço, podem ameaçar com advogados. Como os serviços não funcionem NÃO PAGO!

Boa tarde,

è o que tenho vindo a fazer, mas sem sucesso nas respostas!