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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
Prémios e distinções
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MEO - Falha na internet

Resolvida
1/10
Marta Sequeira
Marta Sequeira apresentou a reclamação
9 de dezembro 2024
Não tenho internet e nem sequer consigo falar convosco. É completamente ridículo ter que explicar a um computador que nem um simples sim entende! É ridículo! E não tive assistência o que é ainda pior.
Não recomendo de todo
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2024
MEO
9 de dezembro 2024
Olá Marta Sequeira,

Registámos o seu pedido com o nº 123879624.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
6 de janeiro 2025
Olá Marta Sequeira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 123879624, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Marta Sequeira
Marta Sequeira avaliou a marca
15 de janeiro 2025

Péssimo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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