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MEO - Falha no prazo de mudança para fibra

Resolvida
1/10
Diogo Caseiro
Diogo Caseiro apresentou a reclamação
25 de agosto 2020
Nunca vi tamanha incompetência em relação em mudar de adsl para fibra.

Tou a duas semanas há espera que me liguem a confirmar uma data pra instalar e nada.

Ridículos, se é assim que querem garantir clientes duvido que o façam com sucesso dizem me que demoram apenas 2 dias a marcar a instalação e já tou a espera há duas semanas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Data de ocorrência: 25 de agosto 2020
MEO
26 de agosto 2020
Bom dia.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-437830049478, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.
Diogo Caseiro
2 de setembro 2020
Expliquem me como voces marcam a instalaçao hoje.

Os tecnicos vem cá MAS AFIRMAM QUE NAO PODEM INSTALAR?????

Eu faltei a porcaria do trabalho para estar ca pra fazerem a instalação e no final nao será hoje,

Garanto vos quando a NOS ou Vodafone colocarem fibra aqui na minha área irei cancelar o vosso contracto devido ao vosso amadorismo bem como estupidez e falta de eficácia para marcar o que seja
Diogo Caseiro
3 de setembro 2020
Respondem a mensagens do dia 3 mas as do dia anterior foi pro lixo. Incrível ?
Diogo Caseiro
9 de setembro 2020
QUANTO TEMPO PRECISAM PRA RESPONDER A UMA RECLAMAÇAO?
Diogo Caseiro
18 de setembro 2020
Voces sao engrançados, entao enviam email a dizerem que querem dar isto como resolvido mas nem se deram ao trabalho de responder???

tenham vergonha
Diogo Caseiro
Diogo Caseiro avaliou a marca
28 de setembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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