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MEO - Falha no serviço, impossivel contactar linha de apoio
Resolvida
Carla Silvestre apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2016
Há 2 dias sem serviço de internet e telefone, e aos mesmos 2 dias a tentar entrar em contacto com a linha de apoio ao cliente e com a linha de apoio técnico, ambas com mais de 1hora de espera e ninguém atende nos mais diversos horários. Já tentámos o pedido de contacto por aqui pela área de cliente e nada. Já tentámos através do facebook, informaram-nos que iriam entrar em contacto e nada.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2016
16 de fevereiro 2016
Boa tarde Carla Silvestre
Estamos a analisar a situação exposta, agradeço que aguarde um contacto o mais breve possível.
Até breve,
Maria Santos
Estamos a analisar a situação exposta, agradeço que aguarde um contacto o mais breve possível.
Até breve,
Maria Santos
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