MEO

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

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http://www.meo.pt

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MEO - Falha no servi;o de instalação

Em tratamento
21729218
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paulo barros apresentou a reclamação

Boa tarde hoje dia 6/9/2018 a MEO servi;o de telecomunicações marcou-me um servi;o de uma mundan;a interior onde foi marcada entre as 8 horas da manhã e as 12 horas perdi um dia de trabalho para esperar pelos técnicos até às 19 horas de hoje ninguém apareceu liguei para a linha de apoio ao cliente onde me disseram que os técnicos o dia anterior tinham pouco trabalho e passaram por cá onde não estava ninguém em casa pois tinha sido marcado para dia 6/9/2018 onde me informam que hoje não era possível porque tinham vindo cá o dia anterior e ninguém cá estava nem um telefonema fizeram pois hoje não tinham disponibilidade porque tinham a agenda cheia .eu fiquei sem a minha instala;ao por causa de um erro dos técnicos agora gostaria de saber quem me vai pagar o prejuízo que eu estive pois tinha factura;ao para mandar e por causa desses senhores atrasei a minha vida toda se eu devesse uma factura cortavam-me o servi;o assim como é um erro deles não querem saber dos clientes vou encaminhar a reclama;ao para uma entidade competente que apliquem uma coima a estes senhor s da MEO o servi;o não presta e somos mal atendidos e roubados por esses senhores onde debitam coisas nas facturas que não existem e que andam a fazer burlas a pessoas idosas enganando as pessoas com ofertas que nunca aparecem

07 Set2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Paulo Barros.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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