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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
51,8%
Prémios e distinções
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MEO - Falha nos dados moveis

Resolvida
1/10
Luís Miguel Oliveira Mendes
Luís Mendes apresentou a reclamação
10 de dezembro 2024 (editada a 10 de dezembro 2024)
Ontem a noite por volta das 21h30 fiquei sem acesso a internet movel sendo que dependo dela para trabalhar e com isso fiquei impedido de o fazer tendo um prejuízo Tentei durante quase duas horas contactar o apoio mas ninguém me atendeu estive em linha a espera mais de 1h30 sem qualquer resposta...
Servico mediocre...
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2024
MEO
10 de dezembro 2024
Olá Luís Miguel Oliveira Mendes,

Registámos o seu pedido com o nº 123922924.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
6 de janeiro 2025
Olá Luís Miguel Oliveira Mendes,

Em resposta ao seu pedido com o nº 123922924, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Luís Miguel Oliveira Mendes
Luís Mendes avaliou a marca
17 de janeiro 2025

Pensa ser insubstituível

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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