MEO - Falha serviço internet/tv

Ana Dias apresentou a reclamação

15 de junho 2020

38 minutos para atender uma chamada para reclamar uma avaria é demasiado tempo.
Para além do mais, desde o dia 12 de junho de 2020, por volta das 10 da manhã não há serviço de internet nem TV na freguesia de Campo do Gerês.

Data de ocorrência: 15 de junho 2020

MEO

15 de junho 2020

Boa noite,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, e em my MEO através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente).

Obrigado.

Ana Dias avaliou a marca

26 de junho 2020

Só sou cliente desta marca porque as outras não tem cobertura na minha localidade.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador