MEO - Falta cobertura internet fixa

carlos carvalho apresentou a reclamação

6 de janeiro 2017

Boa tarde

Tenho reclamado a meo ja a bastante tempo por nao tirar partido do serviço de internet fixa que pago por ser demasiado lenta.

Apos varias analises tecnicas que concluiram que nao e possivel melhorar por falta de cobertura , ficaram de me apresentar soluçoes para eu ser compenssado .

Ate a data de hoje ainda nao vejo o assunto resolvido, pois desde 2012 pago por 24 megas e nem 3 chegam a minha residencia

Agradeço a vossa ajuda

Cumprimentos

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2017

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Carlos Carvalho.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador