MEO

Altice Portugal

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Falta de assistência

Resolvida
28234719
31
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Sonia Mota apresentou a reclamação

30min em espera para falar com um operador e esclarecer uma questão importante e não atendeu ninguém, pior desligaram a chamada e não devolveram a chamada. Vou precisar de ligar novamente quantas vezes e perder quanto mais tempo a ouvir musica enquanto espero que me atendam?


Esta reclamação tem um anexo privado
16 Mai2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Sonia Mota.

Registamos a sua insatisfação. Tentamos que as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas o mais rapidamente possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que tem sempre ao seu dispor os restantes canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos para que possa expor as suas questões, nomeadamente, a sua área my MEO (http://em.meo.pt/2p1mMLD).

Obrigado.

22 Mai2019
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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