Na madrugada de dia 1 de Abril (dia de Páscoa) fiquei sem acesso a qualquer serviço do MEO fibra (TV, Net e telefone). Após contacto com o apoio ao cliente no mesmo dia, foi-me dito que entrariam em contacto comigo no dia 2 (segunda-feira). Já apresentei reclamação e voltei a ligar para o apoio ao cliente, sem obter qualquer informação adicional ao "já foi pedido assistência". A verdade é que após 48h sem qualquer serviço, não fui ainda contactado nem tenho nenhuma perspectiva de quando a ausência do serviço contratualizado será resolvido. Agravando este caso é o facto de estarmos em período de férias escolares. Entendo que o serviço de assistência para quem é cliente a mais de 15 anos é uma verdadeira vergonha, e farei tudo para cancelar o contrato com a MEO.
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