MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
49,7%
Taxa de Retenção de Clientes
51,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Falta de cobertura de rede

Resolvida
5/10
Alexandra  Paulino
Alexandra Paulino apresentou a reclamação
17 de outubro 2014

Venho por este meio reclamar a falta de rede da operadora MEO na Rua da escola em Perolivas Reguengos de Monsaraz. Após inumeras queixas para a referida operadora o serviço continua a ser pessimo, é preciso estar num sitio especifico ou numa determinada posição para se conseguir oter um pouco de sinal para poder comunicar.
Gostaria que me indicassem qual o procedimento que devo ter além desta queixa que estou a registar.

Obrigada
AlexandraPaulino

Data de ocorrência: 17 de outubro 2014
MEO
17 de dezembro 2014
Boa tarde Alexandra Paulino,

Desde já, pedimos desculpa pela demora na resposta. Para podermos analisar a situação que refere, solicitamos que nos envie os dados solicitados por mensagem privada.

Até breve,
Jorge Brito
Alexandra Paulino
2 de janeiro 2015
Situação não resolvida.
MEO
27 de fevereiro 2015
Boa tarde Alexandra Paulino,

Estamos a analisar o constrangimento que nos reportou e logo que possível dar-lhe-emos novo feedback.

Até breve,
Jorge Brito
MEO
3 de março 2015
Boa tarde Alexandra Paulino,

Como indicado na carta enviada, a zona que indica tem cobertura de rede MEO, não estado previsto reforço.
Ficamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Jorge Brito
Alexandra Paulino
9 de abril 2015
reclamação concluida, mas nao resolvida
Alexandra  Paulino
Alexandra Paulino avaliou a marca
11 de fevereiro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.