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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
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MEO - Falta de opção de contrato

Resolvida
Galo Velho Portugal
Galo Portugal apresentou a reclamação
18 de março 2019

Tenho um plano de telemóvel que termina a carência dia 22.03 e não gostaria de renovar porém não me deixam opção de impedir a renovação.

Data de ocorrência: 18 de março 2019
MEO
19 de março 2019
Bom dia Jafeth Silva.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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