MEO - Falta de rede

Paulo Rodrigues apresentou a reclamação

7 de abril 2015

Venho por este meio reclamar a falta de rede da operadora MEO na localidade de Bustelo concelho de Castro Daire. Tendo eu contratualizado o produto M5O,com rede móvel de propósito para poder ter acesso á internet nas minhas frequentes deslocações á referida localidade, sinto-me enganado pelo serviço prestado, uma vez que não tenho acesso á internet nem consigo fazer nem receber chamadas.

Obrigado,
Paulo Rodrigues

Data de ocorrência: 7 de abril 2015

MEO

9 de abril 2015

Boa tarde Paulo Rodrigues,

Vamos analisar a situação que expõe, relativamente à cobertura de rede móvel, e assim que existam novidades, informá-lo-emos.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

13 de abril 2015

Boa tarde Paulo Rodrigues,

Como indicado no nosso contacto, de momento não dispomos de previsão para reforço da cobertura no local indicado.
Ficamos disponíveis para mais esclarecimentos.

Até breve,
Jorge Brito

Paulo Rodrigues

14 de abril 2015

Bom dia Jorge Brito,

Quero desde já agradecer a sua resposta e dizer que a intensidade da rede irá decidir a minha escolha de operador quando acabar o meu período de fidelização com a MEO, o que por erro meu não aconteceu quando mudei da NOS para a MEO.
Mudei para pior.

Cumprimentos,
Paulo Rodrigues

Paulo Rodrigues avaliou a marca

19 de abril 2015

Não tenho.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida