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MEO - Falta de Rede Dentro e perto de edificios

Resolvida
marco Abreu
marco Abreu apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2017

Na minha localidade a +- 10 dias os vários telemoveis MEO da empresa e de outras também MEO não tem cobertura de rede dentro dos edifícios e fora tem que se andar de um lado para outro para se ouvir.já fiz varias reclamações dizem que não existe nenhuma anomalia registrada e portanto está tudo bem. Pelo que sei existem muitas pessoas com quem já falei com o mesmo problema, e já reclamara e a resposta da MEO é sempre a mesma, até ao momento não temos nenhuma anomalia registrada. Pedimos para vir cá um técnico para averiguar pois estamos sem comunicações moveis e estamos já com problemas com alguns clientes, pois eles ligam e a resposta é este nº não está atribuído, e depois vao comprar a outro lado. Espero que alguém de direito tome medidas, pois com estes argumentos, vamos tratar de cancelar o contrato e mudar de operador.
Aguardo resposta urgente, por parte da MEO

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2017
MEO
3 de agosto 2017
Bom dia Marco Abreu,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
marco Abreu
3 de agosto 2017
PT MEO a vergonha do pais, quando acabar o contrato (que foi habilidoso) vou mudar, e aconselho o mesmo a todos que conheço e perguntam sobre o tempo de resposta.
Como agora, se precisasse do telefone por alguma emergência, já tinha morrido, foi o que aconteceu em Pedrogão Grande........se não respondessem eram mais credíveis, vem com esse comentário meses depois, já os bichinhos da terra me tinham comido.
PT MEO a vergonha, incompetençia e falta de responsabilidade.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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