Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu profundo desagrado com a Meo pelo motivo de ter cancelado o meu serviço no passado mês de Setembro e desde então que já por duas vezes recebi correspondência na minha residência a informar que foi emitida uma nota de crédito no valor de 9.91 euros de acertos relativos à última facturação e desde então não fui reembolsado. Já contactei a Meo através da área de cliente e foi-me informado que por não haver loja Meo oficial na minha área de residência teria de digitalizar os documentos e enviar para o endereço de email que consta no documento que recebi. Cumpri todos os procedimentos que me foram solicitados, contudo, não obtive qualquer tipo de resposta. Há que referir que não concordo nada com este tipo de solução encontrada, tinha os pagamentos através de débito directo, nunca o cancelei, se para qualquer situação pode ser debitada qualquer quantia, da mesma forma poderia ser creditada a mesma quantia, acho inadmissível por uma quantia tão baixa haver tanta dificuldade em reaver o dinheiro, se houvesse incumprimento da minha parte com toda a certeza que já teria sido advertido no mínimo e possivelmente já haveria processos judiciais, fica a sensação de dois pesos e duas medidas. Obrigado.
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