4 Semanas desligado.... desde 7 Set até hoje
Houve avaria no meu router. Foi substituído rapidamente, só que , a partir disso, nunca houve ligação estável, impossível de ligar computadores ou TV especialmente a partir 20.00h, mas ultimamente tem sido ainda piorar.
O segundo técnico chegou , e o terceiro, não conseguiram, dizendo que a problema está fora da casa, na linha.
Tentamos migrar para fibra, mas o quarto técnico diz que não há nesta zona, está “em estudo”.....
Tudo isso na primeira semana....
Na segunda terça e quarta semana liguei as avarias quase todas as noites, falando com 4 supervisores, inúmeras operators, a pedir equipa técnica para substituir as linhas. Finalmente foi marcada uma visita técnica, confirmada por SMS deles.... ninguém chego, ninguém me contactou.
Tudo isso confirmado no meu histórico com MEO.
Estamos numa zona de campo, casa dispersas, e as linhas do central são longas, assim houve sempre perda de sinal e adsl fraco...entre 2 e 4 MB’s, mas isso aceitamos.
Agora liga e desliga de 30/30 segundos...assim e impossível ligar computadores o TV.
A casa vizinha, tem Meo, tem cabos iguais, tem sinal fraco, mas estável...como o nosso foi antes, e conseguem utilizar com normalidade.
O meu caso está a ser “analisado”...já duas semanas....por quem?
Preciso que uma equipa de linhas veem ver a problema, e talvez substituir a linha, ou, pelo menos, verificar a ligação no central,
Ligaram me hoje já duas vezes para ligar a fibra. O que! Será que não sabem que já foi negado?
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
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