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MEO - falta de respeito parente os clientes
bom dia
todos nos sabemos que à muita gente é comer à nossa custa. mesmo assim acho que merecíamos melhor respeito parente a empresa MEO e seus operadores. nao acredito que neste pais nao acha ninguém com tomates para controlar isso. como é possível eu estar no dia 22/08/2017 seis horas atentar cancelar um serviço telefónico e nao conseguir. como é possível ir é uma loja MEO e dizer me que tem que mandar uma carta registada a cancelar o serviço. como é possível estar à uma hora ao telefone agora sem ninguém atender pelo menos na parte dos cancelamentos. a desculpa é sempre a mesma, muitas chamadas. so acredita quem quer. nao acredito que numa hora nao apanhasse um operador que seja. nisto tudo acho que a MEO arranjou maneira de evitar alguns cancelamentos através deste método de nao atender as chamadas. mas como ja disse anteriormente nao à ninguém com tomates para resolver esses conflitos com as operadores, porque à muito dinheiro em jogo compreendesse.
Lamentamos a sua insatisfação. Tentamos que todas as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas de forma tão célere quanto possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que, em alternativa ao contacto telefónico, tem ao seu dispor a opção "Pedidos" na sua área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD) para expor as suas questões, desta forma pode acompanhar a evolução do pedido.
Para solicitar o cancelamento do seu serviço MEO, deve seguir os passos indicados em * PROIBIDO *://em.meo.pt/2i7QKbX.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
nao e so os cancelamentos, recebi uma multa sem causa, e liguei para o apoio a cliente, nao me atendei porque tem mts chamadas tb, e alias, os empregados sao sempre rudes
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