MEO - Falta de serviço

Luís apresentou a reclamação

22 de setembro 2019 (editada a 25 de setembro 2019)

Boa tarde. Desde quinta feira dia 18 de setembro de 2019 que não tenho o serviço de internet,. Só consegui aceder ao número 1696 dia 19 de setembro, pois devido ao elevado número de chamadas, era sempre colocado em espera cerca de 15 minutos. Após efetuar várias reclamações, sou confrontado com a constante falta de acesso á agenda dos técnicos. Mora

l da história, estou depende da internet para ter acesso às câmeras de vigilância bem como ao sistema de alarme, para não dizer que estou sem TV desses dia 18 de setembro. Resumindo a MEO tem um serviço vergonhoso que em nada pode ser recomendado. Para já conto com 4 dias sem acesso.

Data de ocorrência: 22 de setembro 2019

MEO

27 de setembro 2019

Bom dia,

Verificamos que a situação ficou ultrapassada no pedido registado com o nº 3-366074566989. Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional, através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador