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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
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45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
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MEO - Falta na entrega

Resolvida
Luís Martins
Luís Martins apresentou a reclamação
1 de junho 2023
Comprei um telemóvel na meo dia 22 de Maio, até agora não me foi entregue, a via direta agendou várias vezes a entrega, sendo a última para dia 5 de Junho.. Isto é uma vergonha para empresas da vossa dimensão.
Data de ocorrência: 1 de junho 2023
MEO
1 de junho 2023
Olá Luís Martins,

Registámos o seu pedido com o nº 93726723.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
5 de junho 2023
Olá Luís Martins,

Em resposta ao seu pedido com o nº 93726723, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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