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Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
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Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
49,7%
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Altice Portugal
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MEO - Fatura

Resolvida
5/10
Ana Filipa Gomes
Ana Gomes apresentou a reclamação
19 de abril 2018

Tsnho um filho de 5 anos aue liga e desliga a tv sozinho. Um dia resolveu carregar na ativação de um canal infantil e eu só percebi qusndo recebi a fatura.

Data de ocorrência: 19 de abril 2018
MEO
19 de abril 2018
Boa tarde Ana Filipa de Lima Gomes,

Para evitar a subscrição indevida de conteúdos na sua MEO Box pode ativar um PIN para compras e alugueres conforme indicado em * PROIBIDO *://xw6.zx.xsl.pt.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Ana Filipa Gomes
Ana Gomes avaliou a marca
5 de setembro 2020

Tem dias.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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