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MEO - Fatura com SubscrExt Conteudo

Resolvida
7/10
Marco Almeida
Marco Almeida apresentou a reclamação
23 de janeiro 2015

Exmos Senhores,

Recebi um aviso de pagamento de uma fatura de internet móvel com a indicação 'SubscrExt Conteudo', referente a uma banda larga móvel da qual pedi desactivação em Novembro do ano passado.
Esclareço que não pedi activação de qualquer serviço de valor acrescentado através desta banda larga móvel, nem através de qualquer outro produto.
É muito estranho que precisamente no último mês em que utilizei esta banda larga móvel (após vários anos de utilização sem qualquer problema) me venham cobrar serviços de valor acrescentado.
Após uma simples pesquisa na internet, verifico que há inúmeras pessoas a queixarem-se do mesmo problema pelo que agradeço o vosso apoio nesta questão com a anulação desta factura de outras que a Meo tenha a emitir com os mesmos serviços, e investiguem o que se está a passar pois trata-se certamente de uma burla.
Aguardo o vosso contacto com urgência.

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2015
MEO
1 de abril 2015
Boa tarde Marco Almeida,

Lamentamos a demora. Ainda necessita da nossa ajuda para resolução desta situação?

Até breve,
Jorge Brito
Marco Almeida
15 de abril 2015
Situação resolvida.
MEO
16 de abril 2015
Boa tarde Marco Almeida,

Agradecemos a confirmação. Sempre que necessitar da nossa ajuda, estamos à disposição.

Até breve,
Jorge Brito
Marco Almeida
Marco Almeida avaliou a marca
24 de novembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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