MEO - Fatura com valor errado

Bruno Silva apresentou a reclamação

6 de junho 2013

Fatura com valor excessivo, referente ao mês de abril no valor de 129,14€ quando deveria de ser de 85.14€. valor a mais pelo serviço M4O da qual não usufrui, não aderi ao serviço nem utilizei os 2 cartões TMN, nem tive mais canais disponíveis. Tenho o Meo total 24 e não o M4O

Data de ocorrência: 6 de junho 2013

MEO

12 de junho 2013

Boa tarde Bruno Silva,

A situação que nos reporta foi encaminhada para analise.
Logo que possível entraremos em contacto consigo.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

15 de junho 2013

Boa tarde Bruno Silva,

Verificamos que os nossos serviços entraram em contacto consigo no seguimento da situação apresentada.
Estaremos disponíveis para futuros esclarecimentos.

Até breve,
Jorge Brito

Bruno Silva

14 de outubro 2013

Reclamação resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida