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Resolvida

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Cristina Almodovar apresentou a reclamação

19 de abril 2016

Estive ha tempos a querer aderir a um serviço pós-pago de telemóvel mas não me foi permitido porque tenho uma fatura da TELEPAC de 204 no valor de 164,64 € por pagar.
Nessa altura mudei de residência, e a casa tinha instalação cabo, pelo que aderi ao que havia na altura.
A dita fatura até hoje nao chegou às minhas mãos.

28 abr 2016

MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Cristina Almodovar

Vamos verificar a situação que nos reporta, agradeço que aguarde um contacto com esclarecimentos.

Até breve
Maria Santos

27 ago 2020

A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade

13 jan 2021

MEO adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

13 jan 2021

MEO alterou o estado para Resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

MEO - Mau serviço

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MEO - Fatura em divida de 2004 da extinta TELEPAC

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