MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Fatura de indemnização

Resolvida
4/10
maria helena jongen
maria jongen apresentou a reclamação
7 de julho 2022
Para indemnicacao de equipamente antigo nao devolvida porque foi substituido Router, telefone fixa de Meo, tinha de pagar € 40,-. Mas ja foi para Loja em Lagos com tudo para entregar varios vezes, pelo menos 3 ano passADO, Os empregados nao querem !
Data de ocorrência: 7 de julho 2022
MEO
7 de julho 2022
Olá maria helena jongen,

Registámos o seu pedido com o nº 77360722.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
13 de julho 2022
Olá Maria Helena Jongen,

Em resposta ao seu pedido com o nº 77360722, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, através de email em 12.07.2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
maria helena jongen
maria jongen avaliou a marca
15 de julho 2022

Foi oferecido uma avaicao pele Loja da fatura

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.