Boa noite,
Tive de aderir à fatura electrónica não porque queria "proteger o ambiente" mas sim porque fui obrigado, ou tinha que pagar 50 cêntimos a mais na minha fatura mensal. Não foi opção, foi obrigação!
Até hoje nunca tive uma "oferta" a não ser quando reclamei do preço praticado em relação ao da concorrência.
Até hoje não tive qualquer incentivo para continuar com o vosso serviço (ao contrário do que fazem na concorrência).
Acho esta politica muito má para um cliente que tem estado convosco durante largos anos. Política essa que os leva a arranjar anúncios milionários e depois o cliente que pague o custo de papel da própria fatura.
Carlos Pereira
Existe um parecer jurídico, através de casos práticos, sobre este tema do Observatório do Direito do Consumo da Ordem dos Advogados.
Pode consultar aqui
* PROIBIDO *://www.oa.pt/upl/%7Bd470d1ff-c1a2-4160-a622-5043d056b87c%7D.pdf
(caso: Custo da factura em papel)
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