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MEO - Fatura eletronica
Resolvida
Antonio Tinoco apresentou a reclamação
28 de outubro 2018
como de costume recebi a 19 de outubro a fatura mensal do pacote que tenho com a meo. Qual não foi o meu espanto ao verificar a mesma.Reclamei via meo do cartaxo. Mas foi indeferido.Razão usei o telefone fixo para um telemóvel mais de 30m.Logo cioma de 75E. Mentira,não usei relefone fixo durante trinta minutos.O que aconteceu foi o seguinte:eu esqueci-me do telemóvel e fui a procura com o telemóvel.Depois não o desliguei e ele ficou a chamar o telemóve. .O ato não foi realizado.Conclusão:não houve comunicação,mas tentativa de comunicar.Como discordo da decisão da Meo,vou apresentar uma Queixa à ANACOM
Data de ocorrência: 28 de outubro 2018
30 de outubro 2018
Boa tarde antonio franklin machado tinoco,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
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"Depois não o desliguei e ele ficou a chamar o telemóve."
E depois o "telemóve" passou para o voice.mail e esteve a gravar meia-hora. É o mais certo!
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