Olá! Há dois anos se não estiver errada uma funcionária da Meo ligou para mim e apresentou condições do serviço MEO- Serviços de Comunicações e Multimédia, SA, nas condições o serviço seria prestado durante 1 ou 2 anos não me recordo muito bem mas creio que era durante 1 ano, achei interessante e aderi. Nada foi mencionado sobre a continuidade do serviço mesmo após o periodo de fidelização, achando eu que o mesmo seria cancelado assim que desse o prazo de fidelização, se a funcionária tivesse esclarecido isso, não estaria aqui prestando essa reclamação. Então, a fidelização terminou em Abril e eu sempre paguei todas as faturas assiduamente, nunca deixei faltar nenhuma, relaxei pensando que o mesmo seria cancelado automaticamente porque ja não quis renovar (não por ter algum problema com o serviço muito, pelo contrário, devo elogiar o serviço porque foi mil maravilhas) e daí ignorei o router porque em minha cabeça ja havia terminado, nunca mais voltei a ligar para usar a internet. Em Junho ou Julho a Meo volta a contactar-me a dizer que tinha uma fatura de trinta e tal euros por esse serviço, de forma imediata falei com a funcionária e expliquei que estava aquém da continuidade do serviço, que não pagaria a fatura e que era um absurdo pagar tal valor por um serviço que deixei de usufruir por achar que ja havia sido terminado, a funcionária anotou direitinho e disse que encaminhava (para quem não sei) e logo pedi para que o serviço fosse cancelado alegando que mesmo aquela fatura não pagava de jeito nenhum. Passado algum tempo mandam-me outra vez uma fatura com o valor de 71,35€ é ABSURDO! Não farei o pagamento desta fatura porque isso não tem cabimento, não usufruí de modo algum do serviço depois do prazo de fidelização.
Data de ocorrência: 15 de outubro 2018
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