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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
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MEO - Fatura indevida

Resolvida
Manuel Rocha
Manuel Rocha apresentou a reclamação
18 de junho 2019
Em 4 de março do corrente ano, fiz entrega numa loja da TMN do Equipamento MEO BOX referência AAAFK103510133 166676884648, conforme nº. de solicitação 3-329050540927.
Surpreendentemente, em 24 de maio último sou surpreendido com a fatura nº. A/696599415, no valor de 150,00 €, emitida pela PT Empresas, com a designação "Indemnização não devolução de equipamentos."
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
MEO
18 de junho 2019
Boa tarde Manuel Rocha.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.ptempresas.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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