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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Fatura mês de Janeiro
Resolvida
Diana Nascimento apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Boa noite,
No passado mês de Dezembro o sistema de internet e tu esteve avariado.
A assistência técnica não foi prestada no tempo limite definido, tendo sido adiada. Para além disso aquando da reparação da avaria, não obtive informação por parte do técnico de que a avaria estava reparada.
Recebo a fatura do mês de Dezembro, com a totalidade da mensalidade, sendo eu estive 15 dias sem serviços.
Agradeço a retificação da respetiva fatura.
Obrigada
Diana Nascimento
No passado mês de Dezembro o sistema de internet e tu esteve avariado.
A assistência técnica não foi prestada no tempo limite definido, tendo sido adiada. Para além disso aquando da reparação da avaria, não obtive informação por parte do técnico de que a avaria estava reparada.
Recebo a fatura do mês de Dezembro, com a totalidade da mensalidade, sendo eu estive 15 dias sem serviços.
Agradeço a retificação da respetiva fatura.
Obrigada
Diana Nascimento
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
8 de janeiro 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.
Obrigado.
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